Diese Wörter sind im Apple Store verboten
1
Kommentar
Unternehmen macht seinen Mitarbeitern strikte Vorschriften - Beinharte Inszenierung und absurde Situationen
Im Apple Store ist es verboten, gewisse Reizwörter zu verwenden. So sind etwa die Begriffe "Absturz", "Hänger", "Fehler" und "Problem" tabu, wie Apple in internen Anweisungen an Mitarbeiter des technischen Supports darlegt. Wenn sie über Bugs reden, müssen die Apple-Angestellten entsprechend neutrale Wörter wie "Situation" oder "Zustand" verwenden. Statt von einem "Hänger" zu sprechen, gilt es wiederum zu umschreiben, dass das Gerät nicht reagiert.
Laut dem Bericht führt dieser von Apple vorgegebene Verhaltenskodex immer wieder zu absurden Vorfällen in den Stores. Denn selbst in aussichtslosen Fällen dürfen die Mitarbeiter nicht zugeben, dass sie dem Kunden nicht mehr helfen können. Vorgesehen sind hingegen Entschuldigungen - diese aber nur, um auf einer sehr allgemeinen Ebene Verständnis für die Situation des Kunden zu zeigen. Das Apple-Produkt darf hingegen auch hier nie als Ursache benannt werden.
Mehr dazu findest Du auf derstandard.at
Kurze URL:
Das könnte Dich auch interessieren:
Der HVO100-Diesel besteht aus Wasserstoff-behandelten Fettresten und Pflanzenölen und soll zu 90 Prozent weniger CO2-Ausstoß führen.
Erstmals werden in Deutschland Rotorblätter aus Holz getestet. Sie sollen nachhaltiger sein als konventionelle aus Glas- oder Kohlefaser.
Ähnliche News:
Dieses Jahr sollen 20 Prozent mehr E-Autos verkauft werden als 2023
Apples M4-Chip soll noch dieses Jahr kommen, mit Fokus auf KI
Dieses bizarre Fahrzeug wird offenbar tatsächlich gebaut
Schon in diesem Jahr kommt jedes vierte Elektroauto in Europa aus China
Tracking und Cookies: Dieses Urteil könnte die Onlinewerbung verändern
DP++ ohne Adapter: In diesen Displayport-Anschluss passen auch HDMI-Kabel
Diese Antonow fliegt ohne Piloten
Dieses Smartphone funktioniert ganz ohne Apps
ChatGPT ist manchmal ziemlich faul, ein Update soll dieses Problem lösen
Nationalrat diese Woche mit zahlreichen Agenden, darunter auch neue KI-Servicestelle
Apples M4-Chip soll noch dieses Jahr kommen, mit Fokus auf KI
Dieses bizarre Fahrzeug wird offenbar tatsächlich gebaut
Schon in diesem Jahr kommt jedes vierte Elektroauto in Europa aus China
Tracking und Cookies: Dieses Urteil könnte die Onlinewerbung verändern
DP++ ohne Adapter: In diesen Displayport-Anschluss passen auch HDMI-Kabel
Diese Antonow fliegt ohne Piloten
Dieses Smartphone funktioniert ganz ohne Apps
ChatGPT ist manchmal ziemlich faul, ein Update soll dieses Problem lösen
Nationalrat diese Woche mit zahlreichen Agenden, darunter auch neue KI-Servicestelle
Weitere News:
HVO100: Klimaschonender Diesel geht in Deutschland an den Start
Gaming-Router Archer C5400X von TP-Link anfällig für Schadcodeausführung
Die RTX 5090 soll zum Titan-Ersatz werden
Update entfernt Cortana-App und WordPad App, die seit 30 Jahren Teil von Windows war
EU-Pläne: Bestellen auf Temu und Shein soll ab 2025 teurer werden
Neues Material ist lichtdurchlässiger als Glas, aber nicht durchsichtig
Copilot-Plus-PC: Microsoft Recall läuft auch ohne NPU
Cyberangriff kostet Kyivstar bisher rund 83 Millionen Euro
MSI zeigt Desktop-Mainboard mit CAMM2
Studie: ChatGPT 4 schlägt professionelle Finanzanalysten
Gaming-Router Archer C5400X von TP-Link anfällig für Schadcodeausführung
Die RTX 5090 soll zum Titan-Ersatz werden
Update entfernt Cortana-App und WordPad App, die seit 30 Jahren Teil von Windows war
EU-Pläne: Bestellen auf Temu und Shein soll ab 2025 teurer werden
Neues Material ist lichtdurchlässiger als Glas, aber nicht durchsichtig
Copilot-Plus-PC: Microsoft Recall läuft auch ohne NPU
Cyberangriff kostet Kyivstar bisher rund 83 Millionen Euro
MSI zeigt Desktop-Mainboard mit CAMM2
Studie: ChatGPT 4 schlägt professionelle Finanzanalysten
Einen Kommentar schreiben
Kommentare
Bitte bleibe sachlich und fair in deinen Äußerungen. Sollte dein Kommentar nicht sofort erscheinen, ist er in der Warteschlange gelandet und wird meist zeitnah freigeschaltet.
(1)
Bitte bleibe sachlich und fair in deinen Äußerungen. Sollte dein Kommentar nicht sofort erscheinen, ist er in der Warteschlange gelandet und wird meist zeitnah freigeschaltet.
Kommentare:
Du hast bereits für diesen
Kommentar angestimmt...
;-)
© by Ress Design Group, 2001 - 2024